Observació de la seguretat conductual - comunicació
Com comunicar-se: Interrompre educadament el seu treball quan és segur fer-ho, i proporcionar comentaris sobre les seves observacions d'una manera positiva que té en compte l'autoestima de l'empleat
Proporcionar incentius positius per a totes les pràctiques segures
Quan s'observa un comportament insegur, cal aprendre de l'empleat per què existeix aquest comportament de risc, i proporcionar assessorament i correcció així.
Gràcies per la cooperació activa del personal
Animar-los a seguir treballant amb seguretat
Cinc requisits previs per a una comunicació efectiva
1. Igualtat de respecte
2. Escolteu
3. Mantenir una ment objectiva i oberta
Fer les preguntes correctes
5. Des de l'estat de l'acció que prendrà
Un enfocament de sis passos per a la comunicació
1. Atureu-vos 2 00 000 000 000 00 0 Afirmació positiva 3. Discutir la confirmació 4. Obtenir el compromís 5. Demana opinions 6. Gràcies al final
Discussió: Discutir comportaments, condicions i possibles conseqüències observades amb els empleats i animar-los a discutir maneres de treballar més segures
Inspiració: portar els empleats a discutir altres qüestions de seguretat en el lloc de treball
Elogi: l'afirmació és tan important com lloar el comportament segur i corregir el comportament insegur. Això enfortirà el comportament segur del seguiment i farà que els empleats estiguin més disposats a participar
Comunicació: Obtenir l'acord i el compromís dels empleats sobre com treballar amb seguretat
Apreciació: la seguretat requereix una participació plena. L'apreciació és el feedback per a la participació i la cooperació de tots els empleats
